컴퓨터 사용 중 가장 자주 발생하는 고장 증상과 원인, 그리고 해결 방법

전원이 전혀 안 들어와요
- 원인: 멀티탭 전원 꺼짐, 파워서플라이(PSU) 스위치 차단, 케이블 불량.
- 해결: 본체 뒤쪽 전원 스위치(I/O)가 'I' 방향으로 눌려 있는지 확인하고 케이블을 다시 연결합니다.
전원은 켜지는데 화면이 안 나와요 (신호 없음)
- 원인: 메모리(RAM)나 그래픽카드 접촉 불량.
- 해결: 본체를 열고 메모리를 분리한 뒤, 금속 접촉 부위를 지우개로 살짝 닦아 다시 꾹 눌러 장착합니다. 모니터 케이블이 메인보드가 아닌 외장 그래픽카드 포트에 올바르게 꽂혔는지도 확인하세요.

사용 중에 블루스크린(가끔은 블랙스크린)이 떠요
- 원인: 윈도우 업데이트 충돌, 드라이버 오류, 부품 과열 또는 불량.
- 해결: 최근에 설치한 프로그램이나 드라이버를 삭제합니다. 오류 코드(예: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 등)를 스마트폰으로 촬영해 두면 정확한 원인 파악에 도움이 됩니다.

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⚙️ 성능 및 시스템 오류

컴퓨터가 너무 느려졌어요
- 원인: 시작 프로그램 과다, 악성코드 감염, 저장 장치(SSD/HDD) 용량 부족.
- 해결: Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 열고 불필요한 시작 프로그램을 '사용 안 함'으로 변경합니다. 불필요한 파일과 앱을 삭제해 용량을 확보하세요.
사용 중에 컴퓨터가 갑자기 꺼져요
- 원인: CPU 또는 그래픽카드 과열(서멀구리스 마름, 먼지 누적), 파워서플라이 용량 부족.
- 해결: 본체 내부의 먼지를 청소하고, 냉각 팬이 정상적으로 회전하는지 확인합니다. 필요시 CPU 서멀구리스를 재도포해야 합니다.
인터넷 연결이 안 돼요 (네트워크 오류)
- 원인: 랜 케이블 연결 불량, 공유기 먹통, 네트워크 드라이버 오류.
- 해결: 공유기와 모뎀의 전원을 껐다가 30초 후 다시 켭니다. 윈도우 작업 표시줄의 네트워크 아이콘을 우클릭해 '문제 해결'을 실행해 보세요.